مركز صيانة بلوتو

مركز صيانة بلوتو المتخصص - الخط الساخن 15754

شاشة بلوتو صناعة مصرية تخرج من مصنع الإلكترونيات التابع للهيئة العربية للتصنيع، ولوحاتها ومسار قطعها يختلفان عن الشاشات المستوردة. هل تبحث عن توكيل صيانة بلوتو؟ نحن مركز صيانة، الفريق المتخصص في صيانة بلوتو: نقيس دائرة التغذية والإضاءة الخلفية ولوحة المعالجة قبل الحكم على أي قطعة، ونعالج أعطال شاشات بلوتو داخل المنزل بقطع مطابقة وضمان مكتوب وزيارة في اليوم نفسه.

تشخيص بالقياس لا بالتخمين: نفصل بين عطل دائرة التغذية وعطل شرائط الإضاءة الخلفية قبل فك أي شاشة بلوتو. قطع مطابقة تُطلب بمواصفتها المدوّنة على ملصق بيانات الجهاز، بضمان مكتوب على القطعة والعمل معًا. خط حجز موحّد يعمل يوميًا، وزيارة منزلية في اليوم نفسه لأغلب المناطق، وأغلب أعطال بلوتو تُعالج أمامك.
1979عام إنشاء مصنع الإلكترونيات المنتج لشاشات بلوتو
2006بدء إنتاج أجهزة العرض المسطحة داخل المصنع
19 إلى 55بوصة مدى مقاسات شاشات بلوتو

أرقام صيانة بلوتو

الخط الساخن: 15754

اتصل لحجز الصيانة أو الاستفسار عن عطل أو طلب زيارة فنية في أي محافظة.

رقم واتساب بلوتو

للحجز والمتابعة وإرسال صورة للعطل أو للشاشة، فهي تختصر وقت التشخيص.

خدمة عملاء بلوتو

15754

حجز زيارة فنية · وصف عطل الصورة أو الصوت · الاستفسار عن قطعة غيار · متابعة طلب قائم.

ثقة · سرعة · ضمان معتمد

ما يميّز صيانة شاشات بلوتو عن باقي الأجهزة المنزلية

الشاشة الحديثة ليست وحدة واحدة بل أربع كتل مستقلة تعمل معًا: دائرة تغذية تحوّل جهد الشبكة إلى خطوط منخفضة منتظمة، ووحدة إضاءة خلفية ترفع الجهد لتشغيل شرائط الليد، ولوحة معالجة تستقبل الإشارة وتبني منها الصورة، ولوحة عرض زجاجية تُظهرها. أي عطل ظاهر ينتمي إلى واحدة من هذه الكتل، والتفريق بينها هو نصف الإصلاح في أي شاشة بلوتو.

لذلك لا يُقاس عطل الشاشة بما يراه المستخدم بل بما تقوله القياسات. صورة مظلمة مع صوت سليم تعني في الغالب توقف الإضاءة الخلفية لا تلف لوحة العرض، وجهاز بلوتو الصامت تمامًا يعني خط جهد مفقود داخل دائرة التغذية. من يستبدل لوحة المعالجة مباشرة يغيّر أكبر قطعة في الجهاز بسبب خلل في أصغرها، ثم يعود العطل نفسه بعد أسابيع.

وهذه الفئة تتيح تشخيصًا أوضح من غيرها، لأن هيكل اللوحات متقارب بين المقاسات، فما نتعلمه من فئة ينفع مباشرة في فئة أخرى. ذلك يختصر زمن الوصول إلى الدائرة المسؤولة، ويجعل تصليح شاشة بلوتو قائمًا على القياس المباشر بدل استبدال متتابع للقطع.

توكيل بلوتو

توكيل صيانة بلوتو في مصر وخلفية العلامة

معرفة من يصنع الجهاز وأين يُصنع تغيّر طريقة إصلاحه.

بلوتو علامة مصرية بالكامل، وخلفها جهة صناعية معروفة لا مجرد مستورد. الهيئة العربية للتصنيع أُنشئت عام 1975 بمشاركة مصر والسعودية والإمارات وقطر لبناء قاعدة صناعية مشتركة، وفي عام 1993 تنازلت الدول الشريكة عن حصصها فصارت الهيئة مملوكة بالكامل للدولة المصرية.

شاشات بلوتو تخرج من مصنع الإلكترونيات، إحدى وحدات الهيئة، وقد أُنشئ عام 1979 للعمل في مجال صناعة الإلكترونيات والاتصالات المتقدمة. هذه الخلفية ليست تفصيلًا تسويقيًا: مصنع نشأ على معايير الإلكترونيات الدقيقة يبني لوحاته ويرتّب موصّلاته ويختار نقاط لحامه بمنطق يختلف عن خطوط التجميع السريعة.

دخل المصنع مجال العرض المسطح فعليًا عام 2006 حين بدأ إنتاج أجهزة التلفزيون المسطحة بطاقة بلغت مئة ألف جهاز سنويًا، ثم توسعت علامة بلوتو لتغطي مقاسات تمتد من 19 إلى 55 بوصة بين فئة عادية وأخرى ذكية. وأنتج المصنع تحت الاسم نفسه أجهزة استقبال تجمع البث الأرضي الرقمي والفضائي في وحدة واحدة.

أثر ذلك على الصيانة مباشر وملموس: القطعة محلية المصدر في الغالب، فلا ننتظر توريدًا خارجيًا لأغلب مكونات شاشات بلوتو، والمقاسات المتقاربة تعني تشابه اللوحات وسهولة مطابقتها. ونحن نبدأ دائمًا من ملصق البيانات خلف الجهاز الذي يحمل المقاس ومواصفة اللوحة، لا من الشكل الظاهري.

هل تبحث عن توكيل صيانة بلوتو في مصر؟ نحن مركز صيانة، الفريق المتخصص في صيانة بلوتو لشاشات بلوتو بجميع مقاساتها وفئاتها، العادية والذكية وذات الاستقبال المدمج، بفنيين مدربين على لوحاتها وقطع مطابقة وضمان مكتوب يُسلَّم بعد كل زيارة.

بيانات فنية

بيانات فنية ومتطلبات تركيب لشاشات بلوتو

أرقام معلنة يعتمد عليها مركز صيانة بلوتو في الفحص والتركيب.

البندالمواصفة المعلنةمتطلب التركيبما نفحصه أولًا
فئة 32 بوصة دقة 1366 × 768 بلوحة عرض من نوع ليدتثبيت مستوٍ مع خلوص تهوية خلف الجهازدائرة التغذية، شرائط الإضاءة، كابل الإشارة
خصائص العرض المعلنة نسبة تباين 100000:1 وسطوع 300 شمعة لكل متر مربعبعد عن مصادر الحرارة وعن ضوء الشمس المباشرتدرّج السطوع، ثبات الإضاءة، بقع مساحة العرض
مداخل التوصيل مدخل هوائي وHDMI وVGA وAV ومكوّن فيديو وصوت للحاسبكابلات قصيرة مثبتة دون شد على المقابسلحام المداخل، حالة المقبس، سلامة كابل المصدر
منافذ الوسائطتشغيل الفيديو والصوت والصور مدخلا USB لتشغيل الوسائط من وحدة تخزينوحدة تخزين بنظام ملفات مدعوم وسعة معقولةتغذية المنفذ، قارئ الوسائط، البرنامج التشغيلي
معالجة الصورة والقوائم فلتر ألوان ثلاثي وقوائم متعددة اللغات ومؤقت للإطفاءضبط أولي لوضع الصورة بعد التركيب مباشرةإعدادات الصورة، ثبات الذاكرة، إصدار البرنامج
الاستقبال المدمج استقبال أرضي رقمي وفضائي حسب الفئةهوائي أو طبق موجّه وكابل بموصّل محكم الربطمستوى الإشارة، سعة القنوات، وحدة الموالف
مدى المقاسات المطروحة من 19 إلى 55 بوصة بفئات عادية وأخرى ذكيةحامل حائط مطابق لوزن الفئة ومسافات تثبيتهاإحكام الحامل، استواء التثبيت، مسار التهوية

هذه مواصفات الفئات المعلنة، ونؤكد بيانات كل جهاز من ملصق البيانات خلفه قبل أي تركيب أو استبدال في صيانة بلوتو.

دليل الإشارات

أكواد أعطال بلوتو ومعناها

الإشارات التي تظهر على الشاشة، وبينها ما يدل على عطل وما هو وضع تشغيل طبيعي. وتختلف الدلالة بين الطرازات، لذا نؤكد السبب بالفحص قبل الإصلاح.

بلا رمز

تشغيل طبيعي

لا تحمل هذه الفئة منظومة رموز أعطال تُعرض على مساحة العرض، والتشخيص يتم بالقياس المباشر: خطوط جهد دائرة التغذية، واستمرارية شرائط الإضاءة الخلفية، وثبات موصّل لوحة العرض، ومستوى الإشارة عند المدخل. ومؤشر الاستعداد وحده يعطي دلالة أولية: انطفاؤه التام يوجّه إلى دائرة التغذية، وبقاؤه مضيئًا مع غياب الصورة يوجّه إلى الإضاءة الخلفية أو إلى لوحة المعالجة، ونؤكد ذلك بالقياس لا بالمشاهدة وحدها.

صف العَرَض بدقة عند الحجز: صوت بلا صورة، أو انطفاء تام، أو خطوط ثابتة، فهذا يختصر زمن الفحص.

كيف تُقرأ هذه الإشارات

الكود يحدد دائرة العطل لا القطعة التالفة بعينها، فالكود الواحد قد ينتج عن حساس أو عن توصيلة أو عن لوحة التحكم. ولذلك نبدأ من الكود ثم نقيس، ولا نستبدل قطعة بالتقدير. أرسل صورة للشاشة عبر واتساب ليبدأ التشخيص قبل وصول الفني.

دليل سريع

وصف العطل وما يقابله فنيًا

أكثر الأوصاف ورودًا في طلبات الصيانة، وإلى جانب كل وصف سببه الفني.

«الشاشة مش بتنور خالص ولمبة الاستعداد مطفية»

انعدام أي مؤشر ضوئي مع غياب الاستجابة يوجّه القياس إلى دائرة التغذية أولًا: المصهر ثم خط الجهد المنتظر ثم مكثفات الخرج، قبل الاقتراب من لوحة معالجة بلوتو.

«في صوت بس الصورة سودا»

بقاء الصوت مع اختفاء الصورة أشهر علامة على توقف الإضاءة الخلفية أو دائرة رفع جهدها، ونتأكد بإضاءة كاشف على السطح فتظهر الصورة باهتة وواضحة المعالم.

«الصورة فيها خطوط طولية ثابتة مكانها»

الخط الثابت في موضعه يشير إلى موصّل شريطي بين لوحة العرض ولوحة الأعمدة، وقد يكون تلفًا داخل الزجاج نفسه، والتفريق بينهما يحسم قابلية الإصلاح.

«الشاشة بتفصل لوحدها وترجع تاني»

الانطفاء المتكرر سلوك حماية غالبًا: هبوط الجهد تحت الحمل نتيجة مكثفات فقدت سعتها، أو ارتفاع حرارة داخلي بسبب فتحات تهوية مغلقة خلف شاشة بلوتو.

«الريموت مش بيرد غير لما أقرب منه أوي»

ضعف مدى الاستجابة يشير إلى حسّاس الاستقبال أو نافذته المتسخة أو تداخل من مصدر إضاءة قريب، ونختبره قبل الحكم على وحدة التحكم اليدوية أو على لوحة المعالجة.

«القنوات ضاعت والبحث مش بيلاقي حاجة»

اختفاء القنوات دفعة واحدة يعود إلى موصّل الهوائي أو كابل متآكل أو تغيّر الترددات المرسلة، ونقيس مستوى الإشارة عند مدخل شاشة بلوتو قبل أي فك للجهاز.

المشاكل الشائعة

أشهر أعطال أجهزة بلوتو

نكشف العطل بدقة ونعالج السبب لا العَرَض حتى لا يتكرر.

انطفاء كامل دون أي استجابة

لا يظهر مؤشر الاستعداد ولا تصدر شاشة بلوتو أي صوت عند الضغط على زر التشغيل. الطريق المنطقي يبدأ من المقبس ومصدر التيار، ثم مصهر دائرة التغذية، ثم خط الجهد المنتظر ومكثفات الخرج. كثير من هذه الحالات ينتهي عند مكثف منتفخ أو لحام متشقق، لا عند لوحة كاملة تُستبدل.

صوت سليم وصورة مظلمة تمامًا

أشهر أعطال شاشات بلوتو وأكثرها إساءة في التشخيص. الصوت يعمل والصورة موجودة فعلًا لكنها بلا إضاءة، ومصدر العطل شريط ليد فقد استمراريته أو دائرة رفع الجهد المغذّية له. نضيء كاشفًا على السطح فتظهر الصورة باهتة، وهذا يحسم الأمر قبل أي فك للجهاز.

خطوط وبقع ثابتة على مساحة العرض

الخط الرأسي أو الأفقي الثابت في موضعه يعود إلى موصّل شريطي بين لوحة العرض ولوحة الأعمدة، أو إلى ضغط ميكانيكي سابق على السطح. نفرق بين خلل توصيل يُعالج بإعادة تثبيت وتنظيف، وتلف داخل الزجاج نفسه لا يقبل الإصلاح، ونوضح الحالة كاملة قبل بدء أي عمل.

انطفاء متكرر بعد دقائق من التشغيل

يعمل الجهاز فترة قصيرة ثم ينطفئ ويعود، وهو سلوك حماية في الغالب. السبب إما هبوط جهد تحت الحمل نتيجة مكثفات فقدت سعتها، أو ارتفاع حرارة داخلي بسبب فتحات تهوية مغلقة أو حامل حائطي ملاصق للجدار بلا خلوص كافٍ خلف شاشة بلوتو.

بطء الواجهة وتوقف التطبيقات في الفئة الذكية

شاشات بلوتو الذكية تخزّن بيانات التطبيقات حتى تمتلئ الذاكرة، فتتباطأ الواجهة ويتوقف التطبيق فجأة أو يعود إلى القائمة وحده. المعالجة تبدأ بتفريغ الذاكرة المؤقتة وضبط إعدادات الاتصال وتحديث البرنامج التشغيلي، وأغلب هذه الحالات لا تحتاج قطعة غيار إطلاقًا.

اختفاء القنوات وتقطّع الاستقبال

بلاغ متكرر في الأجهزة ذات الاستقبال المدمج: قنوات تختفي دفعة واحدة أو صورة تتجمد وتتقطع. السبب غالبًا موصّل هوائي مرتخٍ أو كابل تآكل طرفه أو حاجة إلى إعادة بحث كامل بعد تغيّر الترددات، وأحيانًا وحدة الموالف داخل شاشة بلوتو.

التشخيص الدقيق

أسباب أعطال أجهزة المنزلية

نشخّص جذر المشكلة حتى لا تتكرر، وهذه أهم الأسباب.

1
تذبذب الجهد الكهربائيالجهاز يعمل ضمن مدى جهد محدد، والهبوط والارتفاع المفاجئان يجهدان مكثفات دائرة التغذية حتى تفقد سعتها تدريجيًا. مراجعة المقبس والتأريض وثبات التغذية بند أول في كل زيارة صيانة بلوتو.
2
الحرارة وسوء التهويةتعليق شاشة بلوتو ملاصقة للجدار أو وضعه داخل تجويف خشبي مغلق يمنع خروج الحرارة، فترتفع درجة الدائرة ويتقلص عمر شرائط الإضاءة الخلفية وتجف المكثفات قبل أوانها بسنوات.
3
الرطوبة وتآكل نقاط اللحامالهواء الرطب يترك أثره على أطراف الموصّلات وعلى نقاط اللحام الدقيقة، فيظهر العطل متقطعًا: يزول عند تحريك الكابل ثم يعود بعد ساعات، وهو من أصعب الحالات على التشخيص العجول.
4
التشغيل المتصل بأقصى سطوعبقاء شرائط الإضاءة مضاءة على أعلى درجة طوال اليوم يستهلك عمرها، ويظهر الأمر لاحقًا كإعتام غير متساوٍ في جانب من مساحة العرض. خفض سطوع شاشة بلوتو خطوة تطيل عمرها فعليًا.
5
قطع غير مطابقة في إصلاح سابقشريط إضاءة بجهد مختلف أو دائرة تغذية بخرج غير مطابق تعمل أسابيع ثم تعيد العطل نفسه، وقد تجرّ معها لوحة المعالجة. لذلك نطلب قطع شاشات بلوتو بمواصفتها المدوّنة لا بالشبه الظاهري.
6
أحمال ذروة الصيف وتذبذب التغذيةارتفاع الأحمال في أشهر الصيف يصاحبه هبوط وارتفاع متكرران في جهد التغذية، وهما أكثر ما يجهد دوائر شاشات بلوتو. تركيب مثبّت جهد سليم ومراجعة المقبس الأرضي يقللان البلاغات المتكررة بوضوح.
7
التراب الموسمي وانسداد فتحات التهويةالغبار يستقر على فتحات الظهر ويكوّن طبقة عازلة داخل الهيكل، فترتفع الحرارة على الدائرة وتتسارع شيخوخة المكثفات. تنظيف مسار الهواء بند ثابت في زيارات صيانة بلوتو الدورية.
8
الرطوبة والملوحة في الشريط الساحليالهواء الرطب المحمّل بالأملاح يهاجم أطراف الموصّلات ونقاط اللحام في شاشات بلوتو القريبة من البحر، فتظهر أعطال متقطعة في الصورة والصوت قبل أن تستقر.
الفحص الدوري

بنود الفحص الدوري وقطع الغيار

  • دائرة التغذية ومكثفاتها

    — نقيس خطوط الجهد الخارجة تحت الحمل لا في وضع الراحة فقط، ونفحص المكثفات من الانتفاخ وتغيّر السعة، فهي أول ما يتأثر بتذبذب التغذية وأكثر ما يسبب الانطفاء المتكرر.
  • شرائط الإضاءة الخلفية وموزّع جهدها

    — نختبر استمرارية الشرائط ودائرة رفع الجهد المغذّية لها، ونتأكد من تساوي الإضاءة على كامل المساحة، لأن شريطًا واحدًا مقطوعًا يطفئ الصورة كلها رغم سلامة باقي الجهاز.
  • موصّلات لوحة العرض والكابل الشريطي

    — نفك الموصّلات وننظف أطرافها ونعيد تثبيتها بعناية، فأغلب الخطوط الرأسية والبقع الثابتة مصدرها اتصال ضعيف لا تلف في الزجاج، وهذه الخطوة توفّر استبدالًا كبيرًا بلا داعٍ.
  • مسار التهوية والتثبيت الحائطي

    — نراجع خلوص الظهر عن الجدار وننظف فتحات الهواء ونتأكد من إحكام الحامل واستوائه، ومن أن الكابلات غير مشدودة على المقابس أو منثنية بزاوية حادة خلف شاشة بلوتو.
  • الاستقبال وإعدادات الصورة

    — نقيس مستوى الإشارة عند المدخل ونراجع موصّل الهوائي، ثم نعيد ضبط وضع الصورة والسطوع على قيم تطيل عمر الإضاءة، ونتأكد من ثبات الإعدادات بعد فصل التيار وإعادته.

الميزة العملية لعلامة تُنتج محليًا أن مسار القطعة قصير. شرائط الإضاءة الخلفية وحسّاسات الاستقبال ووحدات التحكم والكابلات ومكثفات التغذية متوفرة لدى مركز صيانة بلوتو في الغالب في اليوم نفسه، دوائر التغذية الكاملة ووحدات رفع جهد الإضاءة ودوائر الصوت تحتاج من يوم إلى ثلاثة أيام حسب المقاس. أما لوحات المعالجة ولوحات العرض الزجاجية للمقاسات الكبيرة فتُطلب بمواصفتها المدوّنة وقد تستغرق أيامًا، ونبلغك بالمدة قبل بدء العمل.

الصيانة في وقتها

مخاطر تأجيل الصيانة

الاستمرار في تشغيل جهاز ينطفئ ويعود يعرّض لوحة المعالجة لجهد غير منتظم حتى تتلف، فيتحول عطل محدود في مكثف إلى استبدال لوحة كاملة.

ترك فتحات التهوية مسدودة بالغبار يرفع حرارة الدائرة ويقصّر عمر شرائط الإضاءة الخلفية بلا رجعة.

فك شاشة بلوتو دون خبرة يعرّض لوحة العرض الزجاجية للكسر بلمسة واحدة في غير موضعها، وهي أكبر قطعة في الجهاز وأصعبها توريدًا.

استخدام قطع غير مطابقة في دائرة التغذية أو الإضاءة يعيد العطل نفسه بعد أسابيع وقد يجرّ معه لوحة المعالجة السليمة.

تجاهل تآكل موصّل الهوائي في المناطق الرطبة ينقل التآكل إلى مدخل الجهاز نفسه، فيتحول تصليح كابل بسيط إلى عمل على اللوحة.

ما نقدّمه

خدمات متكاملة لصيانة وتصليح بلوتو

فحص الشاشة وتحديد الكتلة المعطلة

نبدأ بتحديد الكتلة المسؤولة عن العطل: تغذية أم إضاءة خلفية أم معالجة أم لوحة عرض، وهذا الترتيب يمنع استبدالًا غير لازم ويختصر زمن زيارة صيانة بلوتو.

تصليح دائرة التغذية وخطوط الجهد

قياس خطوط الجهد تحت الحمل ومعالجة المكثفات والمصاهر ونقاط اللحام المتشققة، مع مراجعة التغذية والمقبس الأرضي في مكان التركيب.

معالجة الإضاءة الخلفية وشرائطها

اختبار استمرارية الشرائط ودائرة رفع الجهد المغذّية لها، واستبدال المتضرر منها بقطعة مطابقة للمقاس مع ضبط تساوي الإضاءة.

التركيب الحائطي وضبط الصورة

تركيب شاشات بلوتو على حامل مطابق للوزن والمقاس، مع ترك خلوص تهوية كافٍ وترتيب الكابلات بلا شد، ثم ضبط وضع الصورة والسطوع.

ضبط الاستقبال وتحديث البرنامج

مراجعة موصّل الهوائي ومستوى الإشارة وإعادة بحث القنوات، وتحديث البرنامج التشغيلي وتفريغ ذاكرة التطبيقات في الفئة الذكية.

توفير قطع غيار بلوتو المطابقة

نحدد القطعة من مواصفتها المدوّنة على ملصق البيانات خلف الجهاز ونركّبها بضمان مكتوب، ونوضح مدة التوريد قبل بدء العمل.

كل الأجهزة

اختر الجهاز الذي تريد صيانته

سهلة وسريعة

خطوات حجز الصيانة

1

التواصل وتسجيل البلاغ

اتصل بخط حجز صيانة بلوتو الموحّد أو راسلنا، ووصف العَرَض بدقة يختصر الزيارة: هل يوجد صوت بلا صورة، أم انطفاء تام، أم خطوط ثابتة.

2

تحديد الموعد وتجهيز القطع

نراجع المقاس والفئة والعَرَض المذكور، ونحمّل فني صيانة بلوتو القطع الأكثر ترجيحًا حتى يكتمل الإصلاح من الزيارة الأولى.

3

الفحص وشرح الحالة قبل البدء

يقيس الفني الكتلة المرتبطة بالعطل أمامك ويشرح ما وجده والقطعة المطلوبة ومدته، ولا يفتح الجهاز قبل موافقتك.

4

الإصلاح والاختبار والضمان

نستبدل بقطعة مطابقة ثم نشغّل الجهاز أمامك ونختبر الصورة والصوت والاستقبال، ونسلّمك أمر شغل مكتوب بالضمان.

لماذا مركزنا

لماذا يختارنا العملاء

خبرة بلوحات بلوتو مصرية الصنع

التعامل المتكرر مع منتج مصنع الإلكترونيات يبني معرفة بترتيب لوحاته وموصّلاته، ومن يعرف هذا الترتيب يصل إلى الدائرة المسؤولة أسرع بكثير.

تشخيص بالقياس لا بالتخمين

لكل عَرَض كتلة نقيسها: خطوط جهد دائرة التغذية، استمرارية شرائط الإضاءة، ثبات موصّل لوحة العرض، مستوى الإشارة عند المدخل.

قطع مطابقة بمواصفتها المدوّنة

نأخذ المواصفة من ملصق البيانات خلف الجهاز، فالتشابه الظاهري بين شرائط الإضاءة أو دوائر التغذية لا يعني تطابق الجهد والخرج.

ضمان مكتوب على القطعة والعمل

من ستة إلى اثني عشر شهرًا حسب العطل والقطعة المستبدلة، مسجّل في أمر الشغل الذي تستلمه في نهاية كل زيارة.

زيارة منزلية وإصلاح أمامك

أغلب أعطال شاشات بلوتو تُعالج داخل المنزل في الزيارة نفسها، وما يستلزم عملًا دقيقًا على اللوحة نوضح سببه ومدته قبل النقل.

تغطية واسعة ومواعيد منضبطة

فرق ميدانية تغطي القاهرة والجيزة والإسكندرية ومحافظات الدلتا والصعيد، بجدولة تراعي المسافة وكثافة الطلب.

1979عام إنشاء مصنع الإلكترونيات المنتج لشاشات بلوتو
2006بدء إنتاج أجهزة العرض المسطحة داخل المصنع
19 إلى 55بوصة مدى مقاسات شاشات بلوتو
6 إلى 12 شهرضمان مكتوب على الإصلاح
قبل أي إصلاح

قبل أي إصلاح لشاشة بلوتو

أربع خطوات تحمي الجهاز وتضمن أن ما يُركَّب فيه مطابق:

  • اطلب تحديد الكتلة المعطلة أمامك قبل فتح الجهاز: تغذية أم إضاءة خلفية أم معالجة أم لوحة عرض.
  • تأكد أن القطعة مطلوبة بمواصفتها المدوّنة على ملصق البيانات لا بالشبه الظاهري بين القطع.
  • احتفظ بالقطعة القديمة بعد الاستبدال، فهي دليلك على أن العمل تم فعلًا.
  • اطلب أمر شغل مكتوب بالعطل والقطعة ومدة الضمان، ونسلّمه في كل زيارة صيانة بلوتو.
آراء العملاء

آراء عملائنا

«الجهاز كان يعطي صوتًا بلا صورة وظننته انتهى. الفني أضاء كاشفًا على السطح وأثبت أن الصورة موجودة، ثم استبدل شريط الإضاءة المقطوع وعادت شاشة بلوتو كما كانت.»

ص
صفوت النجّارشيراتون المطار

«قرب البحر جعل الصورة تختفي وتعود دون سبب واضح. تبيّن تآكل في موصّل الهوائي وأطراف المدخل، وتم تنظيفها وإعادة لحامها واستقر الاستقبال بعدها تمامًا.»

ب
بديعة سرورالضواحي ببورسعيد

«الشاشة كانت تنطفئ بعد دقائق وتعود وحدها. الفني قاس خطوط الجهد تحت الحمل ووجد مكثفات فقدت سعتها واستبدلها، ولم يغيّر اللوحة كما توقعت.»

ف
فكري الدمرداشمنزلة الشيخ

«ظهر خط رأسي ثابت وقلقت من تلف الزجاج. اتضح أن الموصّل الشريطي غير مثبت جيدًا، وأعاد الفني تنظيفه وتركيبه واختفى الخط دون استبدال أي قطعة.»

ن
نجلاء ديابطوخ دلكا

«التراب أغلق فتحات الظهر تمامًا فارتفعت حرارة الجهاز. تم تنظيف مسار الهواء بالكامل وإعادة تركيب الحامل بخلوص مناسب، والفرق ظهر من اليوم الأول.»

ح
حمدي الطحاويدار السلام بسوهاج

«اختفت القنوات فجأة بعد شهور من الاستخدام. راجع الفني موصّل الهوائي وقاس مستوى الإشارة وأعاد البحث الكامل، وشرح لي طريقة إعادة الضبط بنفسي لاحقًا.»

ه
هالة قابيلالزينية
مناطق التغطية

صيانة بلوتو في جميع محافظات مصر

نصل إليك أينما كنت بأسطول سيارات مجهّز بقطع الغيار الأصلية.

القاهرة

تذبذب التغذية في ساعات الذروة داخل الأحياء كثيفة الأحمال هو أول ما نراجعه، لأنه أكثر ما يجهد مكثفات دائرة التغذية. نقيس ثبات الجهد عند المقبس ونراجع التأريض قبل الحكم على أي لوحة داخل شاشة بلوتو.

الإسكندرية

الهواء الساحلي المحمّل بالرطوبة والأملاح يهاجم أطراف الموصّلات ومدخل الهوائي، فتظهر أعطال متقطعة في الصورة والاستقبال. المعالجة تبدأ بتنظيف الأطراف وإعادة اللحام وعزل موضع الكابل، لا باستبدال اللوحة.

الجيزة والمدن الجديدة

أعمال البناء المستمرة في المدن الجديدة ترفع نسبة الغبار الناعم الذي يستقر داخل الهيكل ويغلق مسار الهواء. لذلك يكون تنظيف التهوية ومراجعة خلوص الحامل الحائطي بندًا ثابتًا في زيارات صيانة بلوتو هناك.

محافظات الصعيد

حرارة الصيف المرتفعة مع التراب الموسمي يجتمعان على الدائرة نفسها: حرارة أعلى وتهوية أضعف. نراجع موضع التركيب وبعده عن مصادر الحرارة، وننظف الظهر بالكامل قبل المغادرة.

صيانة بلوتو القاهرة

مدينة نصرمصر الجديدةالتجمع الأولالتجمع الخامسالمعاديحلوانشبراالزيتونعين شمسالمرجالسلامالنزهةالمطريةالوايليوسط البلدالمقطم

صيانة بلوتو الجيزة

المهندسينالدقيالهرمفيصلالسادس من أكتوبرالشيخ زايدإمبابةالعجوزةبولاق الدكرورالوراقالحوامديةكرداسة

صيانة بلوتو الإسكندرية

سموحةسيدي جابرمياميالمنتزهالعصافرةالعجميمحرم بكالمنشيةالعامرية

صيانة بلوتو مرسى مطروح

العلمينالحمامالضبعةسيدي برانيالسلومالنجيلةسيوةالساحل الشمالي

صيانة بلوتو القليوبية

بنهاشبرا الخيمةالعبورقليوبالخانكةالقناطر الخيريةطوخشبين القناطر

صيانة بلوتو البحيرة

دمنهوركفر الدواررشيدإدكوأبو حمصإيتاي البارودالدلنجات

صيانة بلوتو كفر الشيخ

كفر الشيخدسوقفوهمطوبسبيلاالحامولبلطيم

صيانة بلوتو الغربية

طنطاالمحلة الكبرىزفتىكفر الزياتسمنودبسيونقطور

صيانة بلوتو المنوفية

شبين الكوممنوفالساداتقويسنابركة السبعأشمونتلا

صيانة بلوتو الدقهلية

المنصورةطلخاميت غمرالسنبلاويندكرنسبلقاسشربينأجا

صيانة بلوتو دمياط

دمياطرأس البردمياط الجديدةفارسكوركفر سعدالزرقا

صيانة بلوتو الشرقية

الزقازيقالعاشر من رمضانبلبيسمنيا القمحأبو حمادفاقوسالحسينية

صيانة بلوتو الإسماعيلية

الإسماعيليةفايدالقنطرة شرقالقنطرة غربالتل الكبيرأبو صوير

صيانة بلوتو السويس

السويسالأربعينعتاقةالجناين

صيانة بلوتو بورسعيد

بورفؤادالعربالزهورالضواحيالمناخالشرقالجنوب

صيانة بلوتو شمال سيناء

العريشالشيخ زويدبئر العبدرفحالحسنةنخل

صيانة بلوتو جنوب سيناء

شرم الشيخالطوردهبنويبعرأس سدرسانت كاترين

صيانة بلوتو الفيوم

الفيومسنورسإطساطاميةأبشواييوسف الصديق

صيانة بلوتو بني سويف

بني سويفالواسطىناصربباسمسطاالفشن

صيانة بلوتو المنيا

المنياملويسمالوطبني مزارمطايديرمواسأبو قرقاص

صيانة بلوتو أسيوط

أسيوطديروطمنفلوطالقوصيةأبنوبأبو تيجصدفا

صيانة بلوتو سوهاج

سوهاجأخميمجرجاطهطاالبليناالمنشأةالمراغة

صيانة بلوتو قنا

قنانجع حماديقوصدشناالوقفأبو تشتفرشوط

صيانة بلوتو الأقصر

الأقصرإسناأرمنتالطودالبياضيةالقرنة

صيانة بلوتو أسوان

أسوانإدفوكوم أمبودراونصر النوبةأبو سمبل

صيانة بلوتو البحر الأحمر

الغردقةسفاجاالقصيرمرسى علمرأس غاربالشلاتين

صيانة بلوتو الوادي الجديد

الخارجةالداخلةالفرافرةباريسبلاط
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

هل تبحث عن توكيل صيانة بلوتو في مصر؟

نعم، يبحث كثيرون عن توكيل صيانة لشاشات بلوتو بكل مقاساتها وفئاتها. نحن مركز صيانة متخصص فيها، بفنيين مدربين على لوحاتها وقطع مطابقة وضمان مكتوب يُسلَّم في أمر شغل بعد كل زيارة منزلية.

من الجهة المنتجة لشاشات بلوتو؟

الشاشات من إنتاج مصنع الإلكترونيات، إحدى وحدات الهيئة العربية للتصنيع التي أُنشئت عام 1975 وصارت مملوكة بالكامل للدولة المصرية عام 1993. والمصنع نفسه قائم منذ 1979 في مجال الإلكترونيات والاتصالات المتقدمة.

لماذا يبقى الصوت وتختفي الصورة تمامًا؟

في الغالب لأن الإضاءة الخلفية توقفت والصورة ما زالت تُبنى فعلًا. نضيء كاشفًا على السطح، فإن ظهرت الصورة باهتة كان العطل في شرائط الإضاءة أو دائرة رفع جهدها لا في لوحة العرض.

ما سبب انطفاء الجهاز وعودته وحده؟

سلوك حماية في الغالب: هبوط الجهد تحت الحمل نتيجة مكثفات فقدت سعتها، أو ارتفاع حرارة داخلي بسبب تهوية مغلقة. نقيس خطوط الجهد تحت الحمل ونراجع موضع التركيب قبل أي استبدال.

هل يمكن إصلاح لوحة العرض الزجاجية المكسورة؟

الكسر داخل الزجاج لا يقبل الإصلاح، والحل استبدال اللوحة كاملة. لذلك نتأكد أولًا أن العطل ليس موصّلًا ضعيفًا أو كابلًا شريطيًا مرتخيًا، فكثير من الحالات تنتهي دون استبدال.

هل تتم صيانة شاشة بلوتو داخل المنزل؟

نعم، أغلب الأعطال تُعالج في منزلك ضمن الزيارة نفسها. وما يستلزم عملًا دقيقًا على اللوحة أو استبدال لوحة عرض كبيرة قد ينتقل إلى الورشة، ونوضح السبب والمدة قبل النقل.

ما مدة الضمان على الإصلاح؟

من ستة إلى اثني عشر شهرًا حسب نوع العطل والقطعة المستبدلة، ويُدوَّن في أمر الشغل الذي تستلمه بعد الزيارة، ويشمل القطعة والعمل معًا لا القطعة وحدها.

لماذا اختفت القنوات دفعة واحدة؟

الأسباب المرتبة: موصّل هوائي مرتخٍ، ثم كابل تآكل طرفه، ثم تغيّر في الترددات المرسلة يستدعي إعادة بحث كامل. نقيس مستوى الإشارة عند المدخل قبل الحكم على وحدة الموالف داخل الجهاز.

ما سبب بطء الفئة الذكية بعد فترة من الاستخدام؟

امتلاء ذاكرة التطبيقات ببيانات مخزّنة يبطئ الواجهة ويوقف التطبيقات فجأة. المعالجة تبدأ بتفريغ الذاكرة المؤقتة ومراجعة الاتصال وتحديث البرنامج التشغيلي، وهي في الغالب لا تحتاج قطعة غيار.

هل الخط الرأسي في الصورة يعني تلف اللوحة دائمًا؟

لا. أغلب الخطوط الثابتة مصدرها موصّل شريطي غير مثبت أو أطراف اتصال متسخة، ويُعالج ذلك بالتنظيف وإعادة التثبيت. التلف داخل الزجاج له علامات أخرى نميّزها أثناء الفحص.

هل قطع غيار شاشات بلوتو متوفرة محليًا؟

الميزة الأساسية لعلامة تُنتج داخل مصر أن مسار القطعة قصير. شرائط الإضاءة والحسّاسات والكابلات ومكثفات التغذية متوفرة غالبًا في اليوم نفسه، ولوحات العرض الكبيرة تحتاج أيامًا نوضحها مسبقًا.

متى يكون الاستبدال أجدى من الإصلاح؟

حين يتلف الزجاج نفسه في مقاس كبير، أو حين تجتمع لوحة معالجة تالفة مع جهاز طويل العمر سبقته أعطال متكررة في أكثر من كتلة. نعرض الحالة كما هي ونترك القرار لك.

كيف أعرف معنى كود العطل الظاهر على الشاشة؟

يظهر كود العطل على الشاشة للدلالة على نوع المشكلة. راجع جدول الأكواد في هذه الصفحة لمعرفة دلالته الغالبة، مع ملاحظة أن المعنى قد يختلف بين الطرازات، وللتشخيص المؤكد اتصل على 15754.

احجز صيانة بلوتو الآن

فني معتمد يصلك في نفس اليوم، بضمان مكتوب وقطع غيار أصلية.

اتصل 15754 واتساب